从默默无闻的创业者到国际市场的领导者
DHL在40年前由三名朝气蓬勃的创业者- Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn共同创建,至今仍以惊人的速度发展。如今,DHL已成为国际快递与物流行业的市场领导者。
追溯到1969年,DHL的创始人们自己乘坐飞机来往于旧金山和檀香山之间运送货物单证,向今后事业的发展方向迈出了一小步。多年后,DHL拓展了网络建设,逐步将业务拓展到世界各个角落。同时,随着市场扩大,市场环境日益复杂。为了适应本地及全球客户需求的变化,DHL对自身进行了重组。
今天,DHL的国际网络已经连接了世界上220多个国家和地区,员工达到300,000人。此外,DHL在快递、空运与海运、国际运输、合同物流解决方案及国际邮递等领域提供了无可比拟的专业性服务。DHL品牌所代表的个性化服务承诺、积极主动的解决方案与本地优势已深入人心。DHL成功的核心在于其员工始终关注客户需求,并提供定制化的解决方案。
1996年,中外运—敦豪开始加大对中国市场的投资,主要用于开设新分公司、改善器材设备和提高电脑科技等方面。该项投资额总计高达250万美元。同时,中外运—敦豪对中国巨大的投资也换来高额的回报。从1986年到2000年间,中外运—敦豪顺应市场发展局势,陆续推出受中国市场欢迎的各种服务,如:“欧洲第一”服务项目、“IMP进口到付”服务项目以及“重货促销”服务项目等,使得中外运—敦豪的业务年均增长40%,营业额增长60倍,中国航空快递市场占有率达到36%。自此,中外运—敦豪站稳了中国的快递业务市场。